
La relation client : des métiers stratégiques, de fortes opportunités d’emploi
La relation client regroupe un ensemble de métiers bien identifiés du commerce, de la vente et des services dans lesquels la relation client prédomine ; Mais également et plus largement, toute une palette de métiers centrés sur le client, en BtoB (Business to Business) et BtoC (Business to Customer), que ce soit en contact direct ou à distance.
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